Burgerzaken

Effectief en efficiënt leren met het complete e-learningpakket Burgerzaken opgebouwd volgens de toetstermen van de NVVB

Ontdek ons aanbod Plan een demo

Toetstermen
NVVB

Modules opgebouwd volgens toetstermen NVVB en SEP’s didactisch model.

Ondersteunt het werkplekleren

Naslagwerk, zoekfunctie én koppeling met HBA, VIND en HUP.

Altijd actueel dankzij inhoudsexperts

Elke ontwikkeling zie je gelijk terug in de e-learning.

Begeleiden op
leren

Onze klantadviseurs helpen je met de inrichting en voortgang.

Effectief en altijd actueel

Nieuwe procedures, wetswijzigingen, innovaties… het vakgebied Burgerzaken vraagt continu om actuele kennis. Dat zie je terug in het veranderende NVVB-diplomastelsel, met de basisnorm en de specialisatienorm.

Zet de e-learning zelfstandig in of combineer het met klassikale trainingen.

Onze inhoudsexperts zorgen dat je elke ontwikkeling direct in de e-learning terugziet. De inhoud wordt gekoppeld aan kennisbanken HBA, HUP en VIND. De modules zijn daarom als leervorm óf als naslagwerk te gebruiken. Het resultaat? Orde op zaken in burgerzaken.

Burgerzaken basisnorm

Basiskennis die bijblijft

De NVVB heeft vier basis-diplomalijnen: Basiskennis Burgerzaken, Verblijf en adres, Burgerlijke stand (basis) en Basisregistratie personen (basis). Elke lijn leidt op voor een specifiek Burgerzakenvakgebied, op niveau NLQF-4.

SEP biedt de complete catalogus met alle vier de diplomalijnen, geheel aangesloten op de NVVB-toetstermen. Met de modules en toetsen uit de e-learning en de links naar het HBA en HUP bereid je je optimaal voor op het NVVB-examen.

Plan een demo

KCC

Het visitekaartje van de gemeente

Als KCC-medewerker ben je vaak het eerste contact van een inwoner met de gemeente. Je hebt daarom een waardevolle rol en geeft een belangrijke eerste indruk. Heb je de vaardigheden en kennis om die taak zo goed mogelijk te vervullen?

Een professionele en veelzijdige opstelling ontwikkel je met e-learning voor het KCC.

Meer informatie

Specialisatie-leerlijnen

Duik de diepte in

Met de basisnorm ligt het fundament. Specialist Burgerzaken worden? Daarvoor heeft de NVVB vier diplomalijnen op NLQF-6 niveau: Specialist Identiteitsdocumenten, Specialist Burgerlijke stand, Specialist Basisregistratie personen, en Specialist Beleid en kwaliteit. Net als de basisnorm helpt SEP je om deze diplomalijnen te halen, met e-learning conform alle relevante NVVB-toetstermen.

Als basis voor elke specialist is de S0 – Vaardigheden Specialist Burgerzaken. Begin met het e-learningpakket S0 en laat zien dat je voldoende bekwaam bent. Na deze basis kun je de specialisatieleerlijn naar keuze volgen. Leer politiek-bestuurlijk sensititief handelen, professioneel communiceren, onderzoeken, beleidsnota’s schrijven en meer.

Vraag naar de mogelijkheden voor blended leren, met e-learning én klassikale trainingen.

Vraag informatie aan

Leerlijn Verkiezingsmanagement

Buitenlandse rechtsfeiten in de BRP (B11)

7 modules 1 toets MBO

Dienstverlening (V1)

6 modules 5 toetsen MBO

Zelfontwikkeling (V2)

3 modules 3 toetsen MBO

Bekijk alle trainingen

Inspiratie

Wij delen graag onze kennis met je.

17 januari 2024 • Podcast

Permanente educatie: houd kennis én vaardigheden actueel

9 januari 2024 • Blog

Burgerzaken: kan het nóg drukker?

4 januari 2024 • Klantervaring

Verkiezingen: een feestje van de hele organisatie?

Alle blogs

Wat zeggen onze klanten?

De klant kan het beste vertellen over onze passie en de kwaliteit die we leveren.

"Het is een fijne, overzichtelijke e-learning. Niet alleen maar saaie teksten maar veel afwisseling tussen kopjes en vragen tussendoor. Het voordeel is dat je op ieder moment de e-learning erbij kan pakken en kan studeren. "

Linda Jaspers gemeente Hilvarenbeek

"Het leuke aan de e-learnings van SEP is dat de kennis en vragen op een gevarieerde en visuele manier aangeboden worden. Hierdoor word je uitgedaagd om de e-learning af te maken."

Cursist gemeente Venlo

"Nieuwe diplomalijn, weer studeren, best spannend op mijn leeftijd. Ik heb mij voorbereid met de e-learning van SEP en de oefentoetsen van de NVVB. De vraagstellingen in het examen kwamen overeen met het geen ik geleerd had. Resultaat: geslaagd! Op naar het volgende examen."

Marja ten Zijthof gemeente Deventer

Nieuwsgierig naar onze e-learning?

Plan dan een demo in of vraag meer informatie via hallo@sep.nl.

Plan een demo

Burgerzaken

Toetstermen NVVB

Ondersteunt het werkplekleren

Altijd actueel dankzij inhoudsexperts

Begeleiden op leren

Effectief en altijd actueel

Zet de e-learning zelfstandig in of combineer het met klassikale trainingen.

Burgerzaken basisnorm

Basiskennis die bijblijft

KCC

Het visitekaartje van de gemeente

Specialisatie-leerlijnen

Duik de diepte in

Leerlijn Verkiezingsmanagement

E-learningmodules

Awb en procesrecht (S6)

Bezetting stembureaus

Buitengewoon Ambtenaar Burgerlijke Stand (BABS)

Catering

De klant centraal

Diversiteit en inclusiviteit

Drukwerk

E-mailetiquette

Financiën

Gemeentelijk stembureau

Google als een professional

ICT en andere betrokken afdelingen

Kandidaatstelling

Kennisgevingen

Microsoft Teams Bellen

Nationaliteitsrecht (S13)

Omgaan met agressief gedrag

Omgaan met social media

Omgaan met weerstand

Professioneel communiceren

Projectorganisatie

RNI

Stembureaus

Telefoonetiquette

Tellingen

Verkiezingsmaterialen

Startersmodule (B0)

Vaardigheden specialist burgerzaken (S0)

Identiteit en identiteitsdocumenten

Brondocumenten

Nederlandse reisdocumenten en rijbewijzen (B2)

Systematiek van gegevensverwerking (B3)

Nederlandse rechtsfeiten in de burgerlijke stand (B4a)

Nederlandse rechtsfeiten in de burgerlijke stand (B4b)

Nederlandse rechtsfeiten in de BRP (B5)

Nationaliteitsrecht (B6)

Migratie (B7)

Gegevensverstrekking (B8)

Awb en procesrecht (B9)

Adresonderzoek en huisbezoek (B10)