4,5 miljoen Nederlanders hebben moeite met digitale dienstverlening door een functiebeperking. Denk aan mensen die slechtziend of kleurenblind zijn, of een motorische of cognitieve beperking hebben.

Sinds juli 2023 verplicht de Wet Digitale Overheid overheidsorganisaties hun websites en apps toegankelijk te maken. Toch valt er in de praktijk nog veel te verbeteren.

Maar hoe begin je?

Toegankelijkheidsexpert Iacobien Riezebosch geeft vijf tips om vandaag nog aan de slag te gaan met digitale toegankelijkheid. 

4,5 miljoen Nederlanders, met allerlei beperkingen, die elk op hun eigen manier gebruik maken van digitale middelen. Gelukkig is hier online veel informatie over te vinden. 

Kijk bijvoorbeeld een filmpje op digitoegankelijk.nl over hoe iemand een schermlezer gebruikt (software die websites voorleest en structureel navigeerbaar maakt voor blinde of dyslectische gebruikers). Of onderzoek hoe iemand met een motorische beperking met het toetsenbord of spraakbediening navigeert. Al door je vijf minuten in een ander te verplaatsen, ontstaat meer begrip.

Mensen helpen snel de juiste informatie te vinden? Structureer je documenten en teksten. Geef bijvoorbeeld elke pagina en elk document een duidelijke titel. Bij een document moet dat niet alleen in de zichtbare inhoud van het document, maar ook in de eigenschappen. Structureer de inhoud met kopjes en laat de titels en de kopjes de inhoud goed beschrijven. Dit helpt mensen met schermlezers, mensen die vergrotingssoftware gebruiken en mensen die met het toetsenbord of spraak navigeren. Maar het helpt ook zoekmachines én alle bezoekers om snel te vinden wat ze zoeken.

Meerdere losse punten benoemen? Zet 2 of meer losse punten altijd in een opsomming. Dat maakt je tekst overzichtelijker en makkelijker te scannen. Voor iedereen.

Maak je een link naar een andere pagina? Maak dan linkteksten die beschrijven wat de inhoud of bestemming van de gelinkte pagina is. Vermijd nietszeggende teksten als ‘hier’, ‘lees meer’ en ‘rapportage’. Schrijf linkteksten als ‘Omgevingsvisie 2030’ of ‘Voorwaarden subsidietoekenning’. Maak ook elke linktekst uniek. Dan weet elke bezoeker, inclusief mensen met een schermlezer, wat ze kunnen verwachten. En kunnen ook mensen met vergrotingssoftware of spraakbediening makkelijk navigeren.

PDF lijkt heel makkelijk, maar is lastiger toegankelijk te maken. Kan de inhoud ook op een normale webpagina? Deel het dan gewoon via je website. Zo is de inhoud makkelijker te gebruiken. Ook op mobiel. Als je PDF publiceert, vermijd dan PDF’s die ontworpen zijn voor fysiek gebruik. Die zijn beduidend minder gebruiksvriendelijk voor digitale gebruikers en vaak minder makkelijk toegankelijk te maken.